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检查打印机指示灯
确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。
清除打印任务
由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。
检查打印机状态
将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。
依次点击“开始”→“打印机和传真”,在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。
1、检查网络连接
(1)打印机是否联网,必要的话,打印机上有打印机信息按钮,打印一张打印机信息页出来,有助于后续联调。
(2)电脑是否联网,打印机IP是否能Ping通。
(3)采用无线打印方式的话电脑和打印机是否在同一无线网络下。
2、检查打印安装
电脑中打印机是否正常安装,驱动是否正常安装。
打印机连接正常的话,可以打印测试页试下。
祝调试顺利!
进入开始菜单控制面板
首先点击开始菜单,选择设置,搜索控制面板并进入。
查看打印机打印什么
然后选择查看设备和打印机,在打印机栏下右键打印机,选择查看现在正在打印什么。
打印机取消脱机使用
最后点击左上角的打印机选项,取消勾选脱机使用打印机即可
把打印机的线拔了从新按一下,然后在重新启动
基本上都是驱动问题,可以检查连接线,卸载重新安装驱动。
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