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400电话是企业客服热线,三大运营商都有各自的号段:中国电信有4008、4009号段;中国联通有4000、4006号段;中国移动有4001、4007(铁通)号段。其中除了中国移动4001号段分钟结算成本稍高些,其他号段的结算成本都一样。对于消费者,三大运营商资费都是一样的。如果你要办理400电话,个人有以下建议:1、选一个有实力的400电话服务商。400电话是企业电话,是要长期用下去的,首先得考虑到后续的服务。2、选一个好记、有意义的号码。400电话是全国服务热线,关键是让别人一下就记住。3、尽量选离自己近一些的400服务商办理。400虽是全国统一办理,但多多少少也有一些服务,就近服务是最科学的。
首先得先说明一下中继线和电话线的概念
普通固话(含个人手机),为模拟数字线路,一般只能承载一路呼入或者呼出功能
同时两个人拨打同一号码,就会提示用户忙音。
而中继线呢,是数字电话线,也称为30B+D线路,可以同时最多承载15线呼出+15线呼入。
由此可见,一般400绑定坐席均为一般的普通固话,中继线路一般为大型客户专用。
400电话的中继功能,其实就是一个中继线对接功能。
也就是说,本身需要客户自己向运营商申请中继号码及中继线路。
因为一般客户绑定的号码均为普通固话和手机,400运营商会默认客户都是绑定普通固话和手机。
当客户的400电话需要绑定中继线时,需要单独申请开中继功能,以便在对接的时候能实现中继功能,如果没开中继功能会出现,将客户中继号码默认判定为普通号码,导致高话务的客户,大量话务进不来。所以,400电话如果绑定中继线,一定需要联系400电话提供商开通中继功能!
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