本月10日，阿里云盘突发故障，不少用户称云盘空间全部变回了100GB。阿里云盘官方也很快作出回应称技术故障导致容量异常，已完成修复。日前，阿里云盘官方称将对此次事故作出补偿，所有用户可在8月31日前到阿里云盘App福利社页面领取15天超级会员资格。
超级会员将为用户带来20TB的存储空间，以及500GB的密码箱空间，并有备份盘、1TB大文件上传、60天回收站等大量权益。到期后，如果不进行续费，额外的存储空间将被收回。若收回后文件容量超出了可用容量，用户将无法上传或转存新的文件，但已有的文件将不会被删除，下载、分享等功能也不会受到影响。
用户们若有体积庞大的文件需要存储或备份，可以趁此次机会完成。同时得益于阿里云盘非会员不限速的运营策略，下载时也不会受到影响。